Ofte stillede spørgsmål

Hvad er IPTV?

IPTV (Internet Protocol Television) leverer live-tv og on-demand-indhold via internettet i stedet for via kabel, satellit eller traditionel udsendelse.

Er IPTV lovligt?

IPTV er en teknologi. Det afgørende er, om udbyderen har licens. Brug altid udbydere, der har udsendelsesrettigheder i dit område.

Hvilke enheder understøttes?

De fleste enheder understøtter IPTV: Smart TV’er, Android-bokse, iOS/Android-apps, FireStick, Windows/Mac-afspillere, MAG-bokse og mere.

Hvilken internet-hastighed har jeg brug for?

Til jævn HD-streaming anbefaler vi mindst 10 Mbps. Til 4K indhold 25 Mbps eller mere, afhængigt af bitrate.

Kan jeg bruge flere enheder?

Det afhænger af din plan. Nogle tillader flere samtidige streams, andre kun én enhed.

Hvorfor hakker eller buffer streamen?

Buffering kan skyldes svagt Wi-Fi, netværksbelastning eller servertryk. Prøv kablet forbindelse, lavere opløsning eller en anden server.

Tilbyder I en EPG (tv-guide)?

Ja — vi leverer en elektronisk programguide (EPG) for de fleste kanaler.

Tilbyder I en prøveperiode?

Ja — vi tilbyder en tidsbegrænset prøve. Efter prøven kan du opgradere til en betalt plan.

Hvad er jeres refusionspolitik?

Hvis du ikke er tilfreds inden for 24 timer, tilbyder vi fuld refusion. Kontakt support for flere detaljer.

Har du stadig spørgsmål?

Tilgængelig dagligt 09:00–00:00 — vi svarer normalt inden for få minutter i livechatten.

Send via e-mail

Svar typisk inden for få minutter.