Häufig gestellte Fragen
Was ist IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) liefert Live-TV und
On-Demand-Inhalte über das Internet statt über Kabel, Satellit
oder Antenne.
Ist IPTV legal?
IPTV ist eine Technologie. Entscheidend ist, ob der Anbieter
lizenziert ist. Nutzen Sie stets Anbieter mit Senderechten in
Ihrer Region.
Welche Geräte werden unterstützt?
Die meisten Geräte unterstützen IPTV: Smart-TVs, Android-Boxen,
iOS/Android-Apps, FireStick, Windows/Mac über Mediaplayer,
MAG-Boxen und mehr.
Welche Internetgeschwindigkeit benötige ich?
Für flüssiges HD empfehlen wir mindestens 10 Mbit/s. Für 4K sind
25 Mbit/s oder mehr ideal – je nach Bitrate.
Kann ich mehrere Geräte verwenden?
Das hängt von Ihrem Abo ab. Manche Pläne erlauben mehrere
gleichzeitige Streams, andere nur ein Gerät.
Warum kommt es zu Buffering oder Rucklern?
Ursachen sind oft schwaches WLAN, Netzüberlastung oder
Serverlast. Versuchen Sie LAN-Kabel, niedrigere Auflösung oder
Serverwechsel.
Gibt es eine EPG (TV-Programmübersicht)?
Ja — wir stellen für die meisten Sender eine elektronische
Programmführung (EPG) bereit.
Bieten Sie eine Testphase an?
Ja — wir bieten eine zeitlich begrenzte Testphase. Danach können
Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden.
Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Sind Sie innerhalb der ersten 24 Stunden unzufrieden, erstatten
wir vollständig. Kontaktieren Sie den Support für Details.
Noch Fragen?
Wir sind jeden Tag von 09:00 bis 00:00 Uhr online — meist antworten wir innerhalb weniger Minuten im Chat!
Antwort in der Regel innerhalb weniger Minuten.