Veelgestelde vragen
Wat is IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) levert live tv en on-demand
content via het internet in plaats van via kabel, satelliet of
ether.
Is IPTV legaal?
IPTV is een technologie. Het gaat erom of de aanbieder licenties
heeft. Gebruik altijd providers met uitzendrechten in jouw
regio.
Welke apparaten worden ondersteund?
De meeste apparaten werken met IPTV: Smart TV’s, Android-boxen,
iOS/Android-apps, FireStick, Windows/Mac via mediaspelers,
MAG-boxen en meer.
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
Voor vloeiende HD-streams raden we minimaal 10 Mbps aan. Voor 4K
is 25 Mbps of meer ideaal, afhankelijk van de bitrate.
Kan ik meerdere apparaten gebruiken?
Dat hangt af van je abonnement. Sommige plannen staan meerdere
gelijktijdige streams toe; andere beperken tot één apparaat.
Waarom is er buffering of hapering?
Oorzaken zijn o.a. zwakke wifi, netwerkdrukte of
serverbelasting. Probeer bekabeld internet, lagere resolutie of
wissel van server.
Bieden jullie een EPG (TV-gids)?
Ja — we leveren voor de meeste zenders een elektronische
programmagids (EPG).
Hebben jullie een proefperiode?
Ja — we bieden een proefperiode met beperkte duur. Na afloop kun
je upgraden naar een betaald plan.
Wat is jullie restitutiebeleid?
Ben je binnen 24 uur niet tevreden, dan bieden we volledige
terugbetaling. Neem contact op met support voor details.
Nog vragen?
Dagelijks bereikbaar van 09:00 tot 00:00 — ons team reageert binnen enkele minuten via de livechat.
Reactie meestal binnen enkele minuten.